郑州:强化为民服务意识 积极为群众办实事办好事

信息来源:住建部 关键词:   时间:2019-11-12 浏览量:197

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    中华人民共和国住房和城乡建设部最新消息发布关于郑州:强化为民服务意识 积极为群众办实事办好事,明年达成能效提升重点城市建设目标,接下来解忧小编来带大家了解下:


    正值全市第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育扎实开展期间,市住房保障局房地产市场和产权交易管理中心结合工作特点,强化措施,紧扣“解民忧、纾民困、暖民心”办实事,边学习边整改,推进主题教育扎实有效开展。


    为使“不忘初心、牢记使命”主题教育达到全覆盖,市房地产市场和产权交易管理中心开展了党员对非党员带学帮学促学活动,增强了党员和非党员的联系,增加了集体荣誉感和凝聚力,比思想比技能比作风比业绩,人人争当模范标兵,强化为民服务意识,积极为群众办实事办好事。


    “通过‘不忘初心、牢记使命’主题教育,对标先进找差距。”市房地产市场和产权交易管理中心商品房预售资金监管科负责人说。


    10月18日、22日和11月6日,市房地产市场和产权交易管理中心分别召开12家开发企业、12家金融机构、金融监管机构专题座谈会,深入研究探讨预售资金监管运行体制机制问题。在现行制度下,能够通过流程优化实现防控工作目标的立行立改;需要通过完善制度实现防控工作目标的及时汇总上报主管部门出台政策。该中心商品房预售资金监管科负责人表示,这是房地产市场管理部门实践“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要体现。


    如今在房管局CBD办事大厅,“一窗受理”窗口工作人员的服务获得了不少群众好评。51岁的市民聂予蓉评价说:“服务态度规范又专业,真是挺好的。”


    为提升办事大厅服务质量,该中心邀请专业礼仪教学人员分别在东区、北区和市政务大厅房管专厅开展有针对性的礼仪跟班指导、培训、矫正,全面提升窗口人员服务意识、能力和层次,提升群众的满意度。


    市房地产市场和产权交易管理中心负责人介绍,该中心“不忘初心、牢记使命”主题教育行动迅速,全员参加,扎实有效,边学边改。找准群众痛点难点,变过去被动等待群众来办理业务为现在的主动到企业、到社区服务。对开发企业符合商品房合同备案或符合办理交易过户手续的房屋,商品房合同备案科、受理科等业务科室主动排查,对符合条件的企业和行动不便的老人、病患等特殊群体上门服务。网签监管服务科主动与青年人才建立联系,上门办理青年人才首次购房补贴。郑房测绘队党支部主动联系开发企业党支部开展技术细则进企业活动。


    目前,我市市内五个办事大厅均已实行“双休日无休便民服务”,方便群众周末办事。该中心统计显示,截至11月初,五个办事大厅双休日“一窗受理”办理业务900多件,网签备案530多件。


    摘自 《郑州日报》

 2019.11.07

 记者 曹婷


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